Condiciones generales de reserva

IDENTIFICACION:

Nombre de la empresa: AUBORENT - Sebastián Juan

Dirección: C/ María Aguiló num. 6-2 07005 Palma de Mallorca (España)

CIF / NIF: 18.236.245 M

Teléfono: +34 676 654 798

e-Mail: info@auborent.es

Nombre de dominio: auborent.com

Ámbito de aplicación:

Las presentes condiciones generales de reserva son de aplicación a todos los contratos de reserva entre el Arrendatario y Arrendador.

Celebración del contrato de reserva:

En el momento en que el arrendatario haga una reserva a través de Internet, por escrito, por teléfono, por e-mail o personalmente con el arrendador ( agente de reservas) se considerará celebrado un contrato al que se aplican las presentes condiciones generales.

Modificaciones:

Las modificaciones del contrato de reserva y las excepciones a las presentes condiciones generales de reserva sólo surtirán efecto si se han acordado por escrito entre el arrendador o el agente de reservas y el arrendatario.

Condiciones de pago:

Se reserva con el pago anticipado del 30% de la cantidad total del alquiler, sólo cuando esta cantidad esté en poder del agente de reservas entonces la reserva es definitiva.

El primer pago del 30% se puede hacer con transferencia bancaria a la cuenta Bancaria o con tarjeta visa y también online desde la pasarela de pago de la misma página web.

El importe del segundo pago correspondiente al 70% se pagara con 40 días antes de la llegada.

En caso de reservas confirmadas con menos de 40 días de antelación se abonará el 100%.

Precio:
Los precios se indican en euros por alojamiento y por semana o por día.
Nos reservamos el derecho de modificar el precio del viaje si se producen variaciones en las tasas, los tipos de cambio e impuestos. En ese caso se repercutirá el importe neto, es decir sin recargo, del aumento de estos gastos. No nos hacemos responsables de los errores de imprenta en el folleto y en la lista de precios. Si este aumento tiene lugar en el plazo de tres meses siguientes a la recepción del formulario de reserva, el arrendatario podrá rescindir el contrato. En ese caso se restituirán al arrendatario los importes ya pagados.

Rescisión:
El contrato se rescindirá (se anula la reserva) si el arrendatario no cumple lo dispuesto en el punto 4. El pago a cuenta se destinará en ese caso a cubrir los gastos realizados y los daños sufridos, particularmente la pérdida de beneficios.

Anulación:
En el momento en el que se formaliza el presente contrato de reserva., entran en vigor las condiciones de gastos por anulación, toda anulación deberá realizarse por escrito. La fecha de recepción determinara los gastos de anulación según el siguiente baremo:

50% del alquiler, entre 41 ó más días antes de la entrada a la propiedad.
100% del alquiler, en caso de que produzca 40 - 0 días antes de la entrada a la propiedad.
En el caso de que el cliente abandonara el alojamiento voluntariamente, por cualquier motivo o circunstancia antes de la finalización del contrato, la empresa queda eximida de cualquier tipo de devolución por este concepto.

Seguros:

El precio de alquiler no incluye seguros. El agente de reservas le podrá informar sobre la posibilidad de contratar un seguro de viaje y/o de anulación.

Responsabilidad del arrendador:
El proveedor del alojamiento, el agente de reservas o el arrendador no responderán de ningún modo de la pérdida (de valor) y/o de los daños en las pertenencias del arrendatario y de los demás ocupantes, ocasionados por el uso incorrecto de lo arrendado. Si el arrendatario sufriera daños se dispone de seguro específico para este tipo de alquileres y situaciones. El arrendador no será responsable de ningún otro daño.

10. Responsabilidad del arrendatario:
El arrendatario que reserva un alojamiento para otros ocupantes (además de para sí mismo) responderá solidariamente del precio total de alquiler y de los daños ocasionados por su conducta y por la conducta de todos los demás que permanezcan con él en el alojamiento alquilado. Se deberá depositar la basura en el contenedor más cercano. Si se comprueba que el día de la salida no se ha retirado la basura, se cobrarán 60€ del depósito. La reserva será válida para el número de personas indicado en el formulario de reserva. Por lo tanto, no se permite ocupar el alojamiento con más personas de las indicadas y la ocupación con un número más elevado de personas podría dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler y la pérdida de la fianza. En ese caso, no se restituirán los pagos realizados y el arrendatario deberá pagar el importe total del alquiler. Si el arrendatario tiene la intención de alojar en el alojamiento alquilado a más personas de las permitidas, el arrendatario deberá solicitarlo por escrito al agente de reservas con anterioridad al comienzo del período de alquiler. El proveedor del alojamiento podrá negarse a ello o exigir el pago de un recargo adicional. El arrendatario se compromete a ocupar el alojamiento conforme a las normas generales vigentes.

Fianza:
En cada propiedad se exigirá una fianza por parte de la propiedad. En caso de daños y/o pérdidas en lo arrendado, y/o en caso de culpa del arrendatario, se restará de la fianza el importe total de los daños. Si los daños y/o pérdidas sufridas en lo arrendado, o los daños sufridos por el propietario y/o el proveedor del alojamiento son superiores al importe pagado en concepto de fianza, el arrendatario deberá pagar el resto directamente al proveedor del alojamiento. Las roturas, pérdidas y/o daños en lo arrendado se deberán comunicar en un plazo máximo de 48 horas al proveedor del alojamiento y los daños deben ser indemnizados en su totalidad.

La fianza será devuelta en los 8 días siguientes a la finalización del periodo de alquiler.

Si la reserva es realizada por un grupo de jóvenes la empresa se reserva el derecho de retener el doble de la cantidad estipulada de la fianza por motivos de seguridad dependiendo de la calidad de la casa, para garantizar el respeto y normas de la comunidad, así como la devolución de la vivienda en perfecto estado.

Duración de la estancia, llegada y salida:

En el caso de que usted llegara después del horario convenido , el proveedor del alojamiento tiene derecho a cobrarle los gastos originados por esta entrega de llaves. El día de salida deberá dejar el alojamiento antes de las 10:00 horas y devolver las llaves a la agencia en la manera acordada. En caso contrario el proveedor del alojamiento y el propietario tienen el derecho de cobrarle una indemnización por daños y perjuicios. Este acto podría implicar, como mínimo, la perdida de la caución o deposito.

Si ustedes creen que llegarán fuera de nuestro horario, deberán ponerse en contacto con nosotros para realizar los pagos pendientes. Este punto es muy importante, ya que no se podrán entregar llaves sin tener los pagos confirmados con antelación.

También le ofrecemos la posibilidad el servicio de acompañamiento a la vivienda, fuera del horario comercial por un coste extra de 30 €.
En la salida el arrendatario debe dejar el alojamiento en un estado considerable, ordenado y barrido. Los elementos dentro y fuera del alojamiento como muebles etc. se deben poner en su lugar original (como en la llegada). La vajilla debe quedar lavada y guardada en su lugar. El Proveedor del alojamiento tiene el derecho de hacer una inspección final. Si el Proveedor del alojamiento observa que varios muebles no se han puesto en su lugar original o si el alojamiento no está en un estado considerable de orden y barrido, el proveedor del alojamiento tendrá derecho a cargar el coste adicional al arrendatario.

Documentos:
El agente de reservas le proporcionará la información general necesaria respecto al alojamiento alquilado y a sus alrededores.

Modificación o rescisión:
El Arrendador podrá modificar o cancelar uno o algunos de los puntos esenciales de los servicios acordados por circunstancias graves. Se entenderá por circunstancias graves aquellas circunstancias que sean de tal naturaleza que no se considere razonable exigir el cumplimiento del contrato al proveedor del alojamiento.
En caso de fuerza mayor, guerra, huelgas y catástrofes naturales, el proveedor del alojamiento podrá anular la reserva. En tal caso, el agente de reservas está obligado a devolver los importes ya pagados. A fin de asegurar la calidad, el proveedor del alojamiento se reserva el derecho de sustituir el alojamiento arrendado por un alojamiento similar.

Reclamaciones:
Si aprecia en el destino un error o deficiencias, el arrendador debe notificarlo al proveedor, a fin de evitar inconvenientes. Cuando le surjan quejas graves in situ, deberá comunicarlas inmediatamente al proveedor del alojamiento. De esta forma, el proveedor de alojamiento tiene la oportunidad de resolver su queja lo antes posible. Si no se resuelve su queja in situ a su satisfacción, deberá presentar su reclamación, por escrito y de forma motivada, al agente de reservas en el plazo de 7 días después de abandonar el alojamiento, en cuyo defecto no se admitirá la reclamación. Si cambia a otro alojamiento o abandona anticipadamente el alojamiento arrendado sin consultar al agente de reservas, perderá todos los derechos de restitución.

Gastos de limpieza:
En nuestra Web y en la lista de precios puede consultar si los gastos de limpieza están incluidos en el alojamiento correspondiente.

Ropa de cama y toallas:
La ropa de cama y las toallas de baño están incluidas en el importe del alquiler. Para estar seguro, puede consultar en el sitio Web las características de cada alojamiento. Para solicitar un cambio semanal de ropa debe solicitarlo al agente con la antelación suficiente para poder ofrecer el servicio.

Facilidades adicionales:
En muchos casos, si se indica directamente en el momento de la reserva, se podrá solicitar, una cuna, una silla alta, un parque, etc.

Animales domésticos:
La mayoría de los propietarios no admiten animales domésticos. Sólo con autorización expresa del proveedor del alojamiento y con indicación en el certificado de reserva, se permitirá tener un animal doméstico en o alrededor de la vivienda. Se puede exigir un aumento de los gastos obligatorios de limpieza final de € 50,-- por animal doméstico, así como un cantidad adicional de Fianza.

Indicación del nivel de comodidad:
En nuestro sitio Web es posible que encuentren una indicación expresa del nivel de comodidad si se cree necesaria.Esta indicación es una valoración de la calidad y el confort del alojamiento correspondiente. * * * * * = lujo , * * * * = superior , * * * = bueno , * * = estándar.

Obras:
Los alojamientos que aparecen en nuestro folleto y en nuestro sitio Web son propiedades privadas de distintos propietarios y están ubicados generalmente en grandes zonas residenciales. Los alojamientos no se encuentran por tanto en complejos turísticos, por lo que incidentalmente puede ocurrir que tengan lugar obras inesperadas en los alrededores. Ni el proveedor del alojamiento, ni el agente de reservas, ni el arrendador asumen por tanto ninguna responsabilidad respecto a las molestias causadas por las obras que no se lleven a cabo por encargo del proveedor del alojamiento. Indicando también que en la mayoría de nuestras zonas está totalmente prohibido efectuar obras en los meses de verano.

Televisión por satélite:

Si en la descripción se indica televisión por satélite, esto no significa que se podrán recibir todos los programas que usted desee atendiendo a las emisoras captadas.

Agua y electricidad:

En los países meridionales se producen con mayor frecuencia cortes del suministro de agua y de electricidad. En ningún caso se podrá responsabilizar al proveedor del alojamiento ni a nuestra organización de los daños ocasionados.

Consumo de energía:
Puede ocurrir que en determinadas temporadas para alojamientos con calefacción y/o aire acondicionado se exija el pago de un recargo semanal. o incluso el pago de la totalidad de energía o agua consumida.

Para información, puede consultar en el sitio Web las o puede ponerse en contacto con su agente de reservas.

.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Las partes contratantes con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente para la interpretación, cumplimiento e incumplimiento o ejecución de este contrato a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca así como a la legislación española.